よくある質問
- Q&A -
ご予約・変更・キャンセルについて
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電話やメールで相談は可能ですか？
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下記ページよりお客様のご都合に合わせてご予約いただけます。
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予約の変更・キャンセルは可能ですか？
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はい、可能です。
YOLOでは、少しでも多くのお客さまのご要望に合わせてご予約を承れるよう、お客さまのご予約日の前日までにご連絡いただくことをお願いしております。
カウンセリングについて
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初回カウンセリング予約はどこからしたらいいですか？
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下記 URL より 24 時間承っております。ご予約をお待ちしております。
無料カウンセリングの予約はこちら
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カウンセリングは相談だけでもできますか？
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はじめてのお客様でもご安心いただけるようにしっかりご説明させていただきます。
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カウンセリングの内容と所要時間を教えてください。
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カウンセリングの目安は、実際の施術体験を含めて60分～程度となります。 お客様のムダ毛のお悩みをお伺いし、現在の肌や毛の状態確認、毛のしくみ・脱毛方法・当店のサービスについて詳しくご説明させていただきます。
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カウンセリング当日に施術は出来ますか?
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はい、出来ます。
ご予約時に「カウンセリング」と「各種メニュー」のご予約をお願いします。
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カウンセリングの前に自己処理をしていった方がいいですか?
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カウンセリングと同時に施術をご希望のお客様は、事前に自己処理をお願いいたします。
施術前後のお手入れについて
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施術前に自己処理は必要ですか？
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施術の前日までに脱毛部位の自己処理をお願いしております。
背中、うなじ、ヒップ、Oラインは、当日サロンスタッフがシェービングをお手伝いいたします。※自己処理がされていない・自己処理が甘い場合、時間内に全ての部位をお手入れすることができなくなる場合がございます。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
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シェービングサービスはありますか？
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はい、お客さまの手の届かない部位（うなじ・えり足・背中など）につきましては、施術前にサロンスタッフにてシェービングのお手伝いをさせていただきます。
※お客さまの手が届かない部位（うなじ・えり足・背中など）以外のシェービングにつきましては有料となる場合がございます。予めご了承くださいませ。
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顏脱毛の時にメイクをして来ても良いですか？
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顔脱毛時にメイクをしたままご来店いただいても問題ございませんが、施術時にクレンジングでメイクオフをしていただき施術します。
また、施術ルーム内にてドレッサーを完備しておりますので、施術後のお化粧直しにご利用下さいませ。
脱毛について
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施術スタッフは女性ですか？
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施術は今現在は女性スタッフのみとなります。
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お手入れの所要時間はどのくらいになりますか？
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お手入れ箇所によって所要時間は異なりますが、ワキで5分程度、全身で60分程度が目安となります。
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どのくらいの来店ペースで通えば良いですか？
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脱毛箇所にもよりますが、目安としまして、毛周期に合わせて最初のうちは約２週間～２ヶ月に一度となります。
施術回数やお客様の毛状態により間隔も変わってきますので、サロンスタッフが毛の状態をチェックし、一番効果的な間隔をお伝えさせていただきます。
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痛みはありますか？
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痛みの感じ方には個人差がありますが、痛みはほとんどありません。
毛の密集度合いや一般的にデリケートゾーンに関しては、痛みを感じやすい箇所となっていますが「ほんのり温かい」「痛みがとても少ない」とのお声を多数いただいております。
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脱毛が受けられない場合はありますか？
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以下に該当するお客様は、脱毛施術をお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
【脱毛を受けられない方】
・妊娠、授乳中の方
・当日飲酒されている方、術後飲酒する予定の方
・ 体調のすぐれない方
・ 継続的に薬の服用をされている方
・ 当日薬の服用をされている方
・ 病中、病後の方
・ ケロイド体質、光アレルギー、ヘルペスその他
・ 極端に色の黒い方
・ 肌が極端に弱い方
・ サロンが施術できないと判断した方
・ 当日サウナ、岩盤欲、湯船に入る予定の方
・ 暴力団関係者の方【脱毛を出来ない箇所】
・ 日焼けをして赤みの出ている箇所
・ けがをされている箇所及びその周辺
・ 粘膜部分
・ あざ、しみ、ほくろ、そばかすなどの上
・ 整形手術をされている箇所
・ 刺青、タトゥーの上
・ 極端に乾燥している箇所
料金・お支払方法について
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表示料金以外に追加料金はかかりませんか？
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はい、かかりません。 ご料金につきましては、サロンスタッフがカウンセリングの際に詳しく丁寧にご説明させていただきます。
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キャンペーン・割引制度について
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キャンペーンまたは割引制度をご利用いただけます。
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2回目までの料金とは？
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初回ご来店より1ヶ月以内のご来店で、2回目も体験料金となります。
※ご来店が1ヶ月以降の場合は通常料金となります。
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クレジットカードは使えますか？
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はい、以下のカードブランドを各種取り扱いしております。
レディース脱毛に関するご質問
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生理の時でも脱毛できますか？
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はい、可能です。
ただし、デリケートゾーン（Vライン・Iライン・Oライン）の施術については、恐れ入りますが施術いただけません。
※VIO脱毛をご希望の際は、なるべく生理周期とかぶらないようにご予約をお願い致します。
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顏脱毛の時にメイクをして来ても良いですか？
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顔脱毛時にメイクをしたままご来店いただいても問題ございませんが、施術時にクレンジングでメイクオフをしていただき施術します。
また、施術ルーム内にてドレッサーを完備しておりますので、施術後のお化粧直しにご利用下さいませ。
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妊娠・授乳中ですが、脱毛できますか？
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妊娠・授乳中のお客さまには、施術をお休みいただいております。ご出産・授乳を終えられてから、YOLOの美肌脱毛をご利用くださいませ。
メンズ脱毛に関するご質問
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希望部位を減毛または好みの形に脱毛できますか？
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はい、できます。お好みに合わせて毛量を減らしたり、ご希望の形に合わせて脱毛が可能です。
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脱毛期間中の自己処理はどのようにしておけばいいですか？
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施術した翌日から普段通り自己処理が可能です。ただ、毛抜きで処理してしまうと、しばらく脱毛効果が少し落ちてしまうのでご注意ください。 その場合、カミソリよりも電気シェーバーをおすすめします。
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毛深いのですが効果はありますか？
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はい、効果を実感いただけます。
無料カウンセリング時、毛の状態を確認してから施術を行います。
専門スタッフが脱毛効果を最大限に得られるようにアドバイスさせて頂きます。
キッズ脱毛に関するご質問
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未成年でもカウンセリング・脱毛は受けられますか？
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はい、未成年の方でも無料カウンセリングを受けていただくことができます。
＜ご本人のみのご来店の場合＞
親権者（法定代理人）様にご記入、ご捺印をしていただいた「親権者（法定代理人）同意書」をお持ちください。なお、ご契約当日に弊社スタッフより、同意書にご記入いただいた連絡 先へ確認のお電話をさせていただきます。
（※17歳以下の未成年の方（高校生の方も含む）は、親権者様の同伴が必須となっております。）＜親権者様と一緒にご来店の場合＞
親権者様にもご同席いただき、契約内容をご説明した上で契約が可能となります。
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肌荒れやニキビがあるのですが施術できますか？
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肌荒れが気になる方はカウンセリングにてご相談下さい。
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小さい子供でも脱毛ができますか？
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はい、大丈夫です。当サロンの脱毛機は、6歳から施術可能です。
安全で効果の高い、ご年齢に合わせた設定で脱毛施術をいたします。
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完全日本製脱毛機
認定脱毛士による施術
\ 無料カウンセリング受付中 /